Trúc’s Story
Một trong những điều hay ho nhất trong nhật ký nghề nghiệp của mình đó là thời gian làm việc tại CTE. Trong gần một năm vừa làm vừa học, không những tiếng Anh của mình tiến bộ hơn rất nhiều mà mình còn khám phá được đam mê, định hướng nghề nghiệp và các khía cạnh khác về bản thân - những thứ mà mình còn khá mơ hồ và khó học được nếu không có cơ hội được thử.
Dưới đây là một số thứ mà CTE đã giúp cho mình:
Nhìn rõ bản thân hơn
Vào khoảng tháng 3 năm ngoái, mình đang rất mơ hồ với việc sẽ làm gì để vừa kiếm thêm thu nhập, lại vừa có thể phát triển được bản thân. Tình cờ tham gia event tại trung tâm và thấy thông tin tuyển dụng, mình quyết định thử apply dù chưa biết công việc cụ thể. Đơn giản lúc đó, có một môi trường tốt như vậy, các bạn học viên lại dễ gần, ham học hỏi, thế là mình nhen nhóm ước muốn trở thành một thành viên của nơi này.
Ngày đầu tiên đi làm cũng hoang mang lắm, không biết công việc là gì, có hợp hay không. Thế nhưng nhờ có chị Ly, chị hướng dẫn mình từng tí. Dặn dò quan tâm từ những chuyện nhỏ nhặt cho đến cách nói chuyện với mọi người, chuẩn bị như thế nào cho thuận tiện, vân vân và mây mây. Và quan trọng hơn cả là sau đó, mình phát hiện đam mê được giúp đỡ các bạn trẻ muốn cải thiện tiếng Anh. Mình muốn được trò chuyện với các bạn, trở thành nguồn động lực nhỏ cho các bạn cố gắng. Tất cả những gì mình đúc kết được trong khoảng thời gian đó là khám phá ra sở thích thật sự của bản thân, làm việc chăm chỉ và tin tưởng vào chính mình.
Làm việc với nhiều anh chị với các vị trí khác nhau
Mình may mắn được làm ở cả hai vị trí của trung tâm là team Sales và team Drinks. Hai vị trí là hai leader khác nhau, nhờ đó mình được học hỏi độc lập với các chị ở mỗi công việc. Mỗi người lại có một cách làm việc khác nhau, cách nói chuyện khác nhau, góc nhìn khác nhau, cách hướng dẫn cũng khác nốt nên từ đó mình tiếp thu, điều chỉnh bản thân sao cho phù hợp. Công việc của mình gặp được một người sếp tốt, luôn sẵn sàng chỉ dạy, mình nhớ có hôm chị Hương đã làm cả ngày nhưng vẫn ở lại tới hơn 10 giờ tối để chỉ mình cách làm việc với các số liệu, dù lúc mình bước vào chị đang rất mệt, chị chỉ mình rất tận tình và rất dễ hiểu, mình cảm thấy rất may mắn vì được làm việc với một người tận tâm như thế, mình nhớ chị còn nói là “Cần bây chịu học thôi, chứ chị đâu ngại chỉ”. Mình nghĩ chỉ cần mình chịu khó học hỏi, quan sát cả về kỹ năng chuyên môn và cách thức làm việc, chắc chắn sẽ áp dụng được rất nhiều cho nghề nghiệp hiện tại và sau này.
Kỹ năng giao tiếp
Mình phải thừa nhận một điều rằng, công ty nào dù to hay nhỏ, muốn phát triển thì phải cần một đội ngũ sales mạnh. Marketing có tốt đến mấy mà sales không chốt ra đơn thì cũng “chết”. Vậy nên Châu hay khuyên mình nếu chưa tìm được công việc gì, hãy thử ngay vị trí sales - vì công việc này sẽ dạy được cho mình rất nhiều thứ.
Dù chỉ mới trải qua công việc này được gần 2 tháng, mình học được cách nói chuyện với khách hàng, học cách kiên nhẫn và cả cách nghe phàn nàn. Yêu cầu của công việc là chịu khó học hỏi, quan sát, kinh nghiệm mình chưa có nên được chị Châu training rất kỹ. Bây giờ còn ngây ngô lắm, không biết một thời gian sau có sắc sảo hơn không.
May mắn hơn nữa là mình được làm việc cùng các anh chị có kinh nghiệm và sẵn sàng giúp đỡ. Nếu được giao việc nhưng không hiểu, mình chẳng ngại hỏi lại. Giống như khách hàng đang tìm hiểu về các khóa học hay event các thử thì cứ thoải mái liên hệ với mình nhé. “Communication” là chiếc chìa khóa mà mình kiếm được khi làm ở vị trí này. Đây là kỹ năng bắt buộc phải có dù mình làm ở công việc nào. Tại đây, mình nhận ra rằng không chỉ đơn thuần là có giỏi giao tiếp hay không mà mình còn phải biết điều chỉnh bản thân sao cho phù hợp với từng đối tượng. Tập nhìn, quan sát và rút ra bài học.
Ý thức việc học, biến việc học thành việc thư giãn.
Trong công việc, không dưới chục lần mình được nghe, được đọc, được khuyên về chữ “Học”. Mỗi một phút bạn quan sát, mỗi một giờ bạn ngồi học, mỗi một tháng bạn tham gia events. Chắc chắn sẽ đem lại quả ngọt trong tương lai. Chỉ là chưa biết lúc nào thôi. Có khi học xong có ích luôn, có khi thì chục năm nữa bạn mới dùng đến. Tương lai khó đoán, ai mà biết trước được. Bạn có thể đọc qua câu chuyện học lớp thư pháp của Steve Jobs - ông học mà không hề nghĩ nó sẽ giúp ích rất nhiều cho các mẫu thiết kế của Apple sau này. Mỗi một phút giây học hỏi, là mình đang bước xa hơn một bước so với người không học. Cứ nghĩ cuộc sống là một cuộc “đua tranh” nhẹ nhàng như thế thì cũng hay mà đúng không.
Trúc cũng như các bạn, có nhiều nỗi sợ lắm. Sợ thất bại, sợ thua thiệt, sợ từ chối, sợ bị quê. Nhưng sau tất cả, Trúc đang dần khắc chế nó và tiến bộ từng ngày.
Bài viết hôm nay bàn về chuyện cá nhân của Trúc, mình rất cảm kích nếu bạn đọc đến tận những dòng này. Mình hi vọng câu chuyện của mình có thể tạo chút cảm hứng để bạn suy ngẫm ra những hành trình mình từng đi qua, những bài học mà mình còn dang dở và cả những điều tuyệt vời sắp tới cho bản thân.
Chào tạm biệt và hẹn gặp các bạn ở số HOC sau nhé!
